Ethische professionaliteit
Tuchtrecht in de praktijk ‘Laten we open zijn over onze onzekerheid’
Lize Vandenberghe kreeg als jeugdbeschermer met een tuchtzaak te maken. Dat raakte haar diep, maar ze leerde ervan. Over het nieuwe professionele toezicht is ze kritisch. ‘Laten we onze beroepscode inzetten om nee te zeggen tegen belangen die niet stroken met die van onze cliënten. Dat is waar wij in dit vak voor staan.'
Tuchtklacht Goed handelen als inspanningsverplichting
Wat betekent een klacht in het licht van ‘goed handelen'? Van professionals wordt niet gevraagd dat ze geen fouten maken en evenmin dat iedereen tevreden is. De ethische opdracht is: handelen naar je beste kennis, kunde en ethiek, in lijn met de professionele standaarden. Dat is een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.
Nieuwe klachtenroute. Beter leren van klachten
Een nieuwe vorm van klachtbehandeling moet recht doen aan een belangrijk doel van professioneel toezicht, namelijk: het vergroten van de zelfreflectie bij professionals en het beter inbedden van beroepsnormen in de dagelijkse praktijk. Want er is meer heil te verwachten van goede gesprekken waarvan je kunt leren, dan van normeren en straffen.
