'Ik ben maatschappelijk werker bij een organisatie voor maatschappelijke dienstverlening en samenlevingsopbouw. Begin mei komt er een aanmelding binnen via een CJG-medewerker. Het gaat om een mevrouw die wil scheiden van haar man. Er is sprake van een complexe gezinssituatie waarbij meerdere hulpverleners betrokken zijn. De hulpvraag lijkt duidelijk. Mevrouw wil ondersteuning bij een eenzijdige scheidingswens en heeft vragen als: hoe pak ik dit aan, welke stappen moet ik zetten en wat komt er allemaal op mij af? De wens tot scheiden heeft ze al een aantal jaren en ze is nu op het punt om daadwerkelijk door te pakken.

'Ik begeleid al een tijdje een meneer die binnengekomen is via bemoeizorg. Hij is iemand met wie ik in eerste instantie maar moeilijk contact kon krijgen. Elk contactmoment liet hij iets meer van zichzelf zien en na drie telefoontjes en vijf voordeurgesprekken mocht ik uiteindelijk binnenkomen. Hoe meer hij me begon te vertrouwen, hoe meer emoties hij durfde te tonen.